机遇和挑战并存 海南高端物业交流峰会圆满落幕
- 10月13日，由海南省物业管理协会、海口市物业管理行业协会、希望木棉湖共同主办的“海南高端物业交流峰会”在希望木棉湖圆满落幕。政府领导受邀莅临出席指导工作，政府主管部门支持行业高端领域探讨国际旅游岛物业服务发展规划。 到场的有海南省住建厅房地产市场监管处副调研员毕华、海南省物业管理协会会长、海南珠江物业酒店管理有限公司总经理吴建社、海口市物业管理行业协会会长陈海波、海口市住房和城乡建设局物业处处长张利民、三亚市住房和城乡建设局物业科科长练宗辉、三亚市物业管理协会会长、海南兰海物业服务管理有限公司总经理张秀峰、波塞冬物业管理公司总经理王永朝、希望木棉湖项目副总杜艳新……
海南高端物业交流峰会由海口市物业管理行业协会会长陈海波主持，活动中，海南省物业管理协会会长、海南珠江物业酒店管理有限公司总经理吴建社指出，海南物业管理市场在不断完善，一大批骨干企业如万科、雅居乐等，均对行业的发展起到了积极的推动作用。海南物业管理市场服务理念得到端正，机遇和挑战并存，作为行业中的一员，吴建社强调“守正，固本出奇”，未来必须从“本”提升，以提升服务品质、以用户服务为导向，利用互联网平台，向多元化发展。对于此次峰会的举办，吴建社给予了高度认可，他表示峰会提供的机会让大家齐聚一堂，能认清趋势，树立示范并引导行业健康的发展，以此为业主提供更好的服务。
到场的海南省住建厅房地产市场监管处副调研员毕华、海南省物业管理协会会长、海南珠江物业酒店管理有限公司总经理吴建社、海口市物业管理行业协会会长陈海波、海口市住房和城乡建设局物业处处长张利民、三亚市住房和城乡建设局物业科科长练宗辉、三亚市物业管理协会会长、海南兰海物业服务管理有限公司总经理张秀峰、海口市物业管理行业协会秘书长、海南嘉禾金地物业服务有限公司总经理梁金华、海南省物业管理协会秘书长、海南兆南物业服务有限公司总经理张启云、海口市物业管理行业协会常务副会长、海南富南物业有限公司总经理陈庄、波塞冬物业管理公司总经理王永朝、希望木棉湖项目副总杜艳新、深圳万科物业服务有限公司海南分公司总经理王东升、海南雅居乐物业服务有限公司总经理巫贵云、海南凤凰物业有限公司总经理毛亚喜、海南嘉元物业服务有限公司总经理李成贵、海南新成海物业综合管理有限公司总经理高平、海南银通国际物业管理有限公司副总经理蔡雪玲、海南珠江格瑞物业管理有限公司副总经理刘成等，均就活动议题：海南物业企业服务精神和理念、物业软实力竞争优势、人才培养、 互联网+时代的机遇等展开了讨论，场面热烈！
海南省住建厅房地产市场监管处副调研员 毕华
海南省物业管理协会会长
吴建社
海口市物业管理行业协会会长
陈海波
海口市住房和城乡建设局物业处
处长 张利民
三亚市住房和城乡建设局物业科
科长 练宗辉
三亚市物业管理协会会长 张秀峰
海口市物业管理行业协会秘书长 梁金华
海南省物业管理协会秘书长 张启云
海口市物业管理行业协会 常务副会长 陈庄
波塞冬物业管理公司总经理 王永朝
希望木棉湖项目副总 杜艳新
深圳万科物业服务有限公司海南分公司总经理 王东升
海南雅居乐物业服务有限公司
总经理 巫贵云
海南新成海物业综合管理有限公司
总经理 高平
海南凤凰物业有限公司
总经理 毛亚喜
海南嘉元物业服务有限公司
总经理 李成贵
海南珠江格瑞物业管理有限公司
副总经理 刘成
海南银通国际物业管理有限公司
副总经理 蔡雪玲
波塞冬物业管理服务有限公司总经理王永朝分享环节
随后，波塞冬物业管理公司总经理王永朝向嘉宾们分享了波塞冬物业的白金管家物业管理服务模式。三重物业服务体系，即融合国际白金管家服务理念和标准，为业主提供居家衣食住行等相关贴身管家式服务；通过整合国际金钥匙庞大的全球会员资源为业主提供外出旅游商务旅行等高端酒店配套服务；引进吸收国际一流的第一太平戴维斯世界顶尖服务理念和标准，对业主的固定资产进行保值增值的资产管理服务，形成具有波塞冬品牌特色的服务体系，听过王永朝的分享，到场嘉宾纷纷对波塞冬物业模式给予了认可，未来定制化、高端管家服务模式或将成为市场的主流。
- Q：波塞冬物业管理公司在物业管理上是如何树立自己的公司品牌？
- A：作为波塞冬物业管理公司的总经理，作为一家专注于高端物业服务的综合服务提供商，曾经在公司成立之初我就一直在思索这个问题，如何打造一套具有核心竞争力的服务产品，如何一招制胜而立于不败之地？
- 在做项目物业服务体系设计之前，我们首先应该先去研究项目本身的定位，我个人对高端的研究可以概括归纳为四要素：一、地理位置选址一定是具有景观和人文等资源方便的重要优势；二、从项目规划设计到硬件配套投入的智能化程度高，配套齐全且附有深厚的文化底蕴；三、在上层社会的精英群体中传播影响力高；四、业主及物业使用人属于三高群体，社会地位高、经济收入高、对生活品质要求高。
海南省物业管理协会会长、海南珠江物业酒店管理有限公司总经理吴建社
- Q：在您看来，海南物业管理对比早年，有了哪些进步？
- A：海南物业对比原来有长足的进步，政策在不断完善，配套、环境更健全，第二个，国际旅游岛建设对物业行业的发展是一大机遇，特别是旅游地产的发展带动了物业的发展。海南物业从0起步，从低水平到高水平发展，比如这次峰会的举办地——希望木棉湖，它独有贴心的物业服务便代表着海南物业管理的进步。
- “守正，固本出奇”，未来必须从“本”提升，以提升服务品质，以用户服务为导向，利用互联网平台，向多元化发展。此次峰会的举办，提供了机会让大家齐聚一堂，能认清趋势，树立示范并引导行业健康的发展，以此为业主提供更好的服务。
2009年随着大陆希望集团产业延伸到房地产开发板块，首发“亚特兰蒂斯•黄金时代”项目，为支撑这一品牌，集团董事会果断成立自己的物业公司，签约国际物业五大行之一的戴维斯物业管理集团为前期顾问指导，打造一站式皇家礼仪尊享服务。在此背景下成都希望波塞冬物业管理服务有限公司应运而生。
希望波塞冬物业管理服务有限公司是专注于提供高端物业服务的独立法人企业。公司成立于2010年8月，隶属于大陆希望集团旗下的全资子公司，注册资金500万。2014年6月18日由中华人民共和国住房和城市建设部批准为物业管理一级资质，现拥有中高级专业人才20人，物业管理人才10人。所接管的项目涉及酒店，工业厂房及别墅项目等，商业面积达58.51万平米。公司成立以来，严格遵循“业主至上，服务第一”的宗旨，大力倡导“心到 想到 做到”的波塞冬品牌文化，把“服务质量零投诉”作为奋斗目标。以白金管家服务理念为宗旨，向公众展示白金管家，金钥匙，英国SAVILIS相结合的三重物业服务形象。
大陆希望集团-希望波塞冬物业管理服务有限公司总经理王永朝
自进入物业行业以来一直活跃在探索、实践对高品质的物业管理、品质打造、品牌推广的道路上，并通过自身的努力与创新及行业资源的整合逐渐形成了一整套高端物业管理的模式，并在实践过程中被行业同仁赞为---最能把握物业时代发展脉络的先行人。
王永朝 个人语录
“任何行业任何公司，始终要搞清楚自己的核心竞争力，物业服务的核心竞争力，毫无疑问是客户的满意度，有了客户的满意物业服务才具有价值，物业公司才能够生存和持续发展。大陆希望集团亚特兰蒂斯这样的平台同时把国际白金管家、国际金钥匙、第一太平戴维斯这三个世界顶级服务资源的整合起来，投入巨大人力物力，把三重物业服务体系坚持下去，并做成行业标准。因为亚特兰蒂斯物业公司心里有一杆秤，客户满意永远排第一位。”
希望木棉湖山·海·湖国际养生度假区 ：
项目位于海南中西部五指山北麓，被成片的热带雨林围绕，孕育了南渡江、石碌河、珠碧江三大水系，是整个海南的水源地。正因为其作为水源地的特殊性，促使政府在规划当初，就以生态旅游为导向，让其成为海南最后的处女地。
希望木棉湖山·海·湖国际养生度假区顺规划面积1.2万亩，规划有温泉主题区、体育公园主题区、花海农庄青少年体育基地主题区、风情商业区及滨湖主题区，将以其完善的规划配套打造成为“白沙生态旅游百里长廊“的精品度假区，国家级旅游度假区及国际文化旅游度假区。
五指山北麓木棉湖地区高达83%的森林覆盖率，为当地居民提供每立方厘米70000多个负氧离子，是北京正常天气的350倍，从而使得该地区空气质量仅次于古巴哈瓦那，位列全球第二(联合国环保组织最新监测数据)。